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宠物寄养几多纠纷几多愁

 
http://news.chinapet.net  2013-02-21 19:46  深圳商报   评论0条

   深圳商报记者 秦兴梅

   明明寄养宠物时交的“包间”价,结果依然是关在塞有十几个笼子的黑仓库里。昨日,有市民向深圳商报热线反映,节前火爆的宠物寄养市场货不对板,猫腻多多。

   承诺包间却住进仓库

   据网名为“小女子”的宠物主人介绍,今年春节前,她和几个朋友一起把共计6只猫寄养在某宠物店里。为了摸清该宠物店的环境,她多次前往了解情况。店员作出了种种承诺。最后,他们决定给6只猫同包一间小屋,寄养16天。返乡前,她把爱猫送到宠物店的同时,自备了30罐进口罐头和一大包猫粮,详细交代了喂养事宜,缴纳了寄养费。

   “谁知道,这竟然是猫咪们受苦的开始。”这名宠物主人说,昨天是她回到深圳的第一天,即迫不及待地到宠物店去接猫咪,不料所见所闻让她气愤和难过。寄养前有沙发、飘窗和5层攀爬跳台玩具的独立小屋,被黑漆漆的仓库取代。里面摆了6个大铁笼子,另有十来个50厘米大小的铁笼子,关着各色蜷缩成一团的猫。当她进去时,好多猫争先恐后从仓库里窜出来。她自己的爱猫正在仓库的角落里发抖,浑身污浊。朋友的猫则不知所踪,店员们用各种说法搪塞。

   领回爱犬竟感染重病

   承诺的各种寄养事宜都没有兑现。与“小女子”有被欺诈同感的还有另一名宠物主人宋小姐。她反映说,自己回家过年前将爱犬寄养到南山一家宠物店。没想到15天后返回深圳去领,爱犬竟变得瘦骨嶙峋。她把爱犬送到宠物医院检查,发现被感染了犬瘟热病毒。且不说需要花一笔数千元的治疗费,而且被告知由于犬种患此病死亡率较高,要做最坏的心理准备。

   失信只因市场太“火爆”?

   记者在调查中发现,目前深圳养犬数量超过20万只,养猫数量也有几万只。即使需要寄养的宠物仅占1%,寄养笼舍也是一“位”难求。按照宠物的个头和体重来算,每只宠物每天的寄养费用在40~100多元不等。大年二十九到年初三这几天,有的宠物店更是需要另行加价50%。

   有业内人士透露,尽管不少宠物店承诺会替主人看护好宠物,比如冬天保暖、夏天开空调,每天外出遛遛狗,定时喂养,但常常因人手不足而寄养太过火爆而失信。即使有的宠物主人给爱宠带上了吃惯的高级口粮,宠物的三餐也常常货不对板、分量缩水。一些宠物不仅在寄养期间染病,还有的宠物被公、母随意关在一笼。

   寄养的猫狗是否经过正规防疫很难判断,加上有些宠物医院做不到一个宠物一个笼舍、卫生防疫条件也达不到要求,宠物之间极易感染传染病。同时,由于一些动物疾病可能造成人类感染,比如通过虱子叮咬传染的“莱姆病”就有可能造成人类心肌、神经系统的病变,给宠物主人也带来健康隐患。

   签订书面合同有助维权

   与市场的火爆相比,动物寄养的相关法规缺失,也没有行业规范和监管,许多宠物店根本没有寄养合同,仅限于口头承诺,除了支付高额的寄养费外,维权难度很高。

   有律师表示,随着深圳宠物市场不断扩大,因寄养而产生的民事纠纷也在上升。寄养宠物如果只是口头约定,出现问题时双方很难划分责任。 因此,双方最好签订正式的书面协议,尽量将约定内容细化,比如宠物的种类、外貌、健康状况、寄养时间、清理、喂养费用以及寄养期间发生宠物生病、受伤、丢失、伤人等情况由谁负责等,以防范法律风险,有助于产生问题后的维权。

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