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金毛宠物医院“洗澡死” 院方称中暑(图)

 
http://news.chinapet.net  2012-07-04 09:51  深圳晚报   评论0条



史努比生前和死后10小时鼻出血照片

   近日,新浪微博上一个“曝光黑心宠物店”的话题备受关注。深圳网友“@梦想大同”发微博表示,6月26日,陪伴其一家6年的价值30万元的金毛爱犬史努比在送到瑞鹏宠物医院盐田分院洗澡后死亡,院方称是“中暑”。“洗澡死”很快成为网络热词,截至发稿时,该微博转发量已近千,评论数也近500条。

  有网友反映,宠物医院存在许多猫腻。6月30日起,记者连续暗访瑞鹏等多家宠物医院,了解宠物洗浴及药物、食物来源等问题。其中,在瑞鹏红桂分院发现了台湾原装的“骨力强”钙片,有医生表示他们用的麻醉药也是进口的,但来源不便透露。有业内人士表示,宠物医院的补品、营养品、狗粮等大多是走私而来,很多日常用品也是来源不正。“不能透露太多,否则对行业打击太大。”另外,据该人士介绍,宠物医院大多处于无监管状态。

  金毛犬洗澡“中暑”死

  6月26日下午2时许,博主俞先生的家人将爱犬史努比送到瑞鹏盐田分院洗澡,家人随后因事离开。在一个小时后,家人接到该院的电话,称史努比“有点喘”;很快,又接到第二个电话,院方称“已经打了针,在观察”。下午5时许,家人在赶赴医院途中接到第三个电话,“史努比不行了,快来”。

  俞先生立刻赶到医院时,史努比已停止了呼吸。在和宠物医院交涉时,俞先生一家坚持要查清楚史努比的死因,但院方称是“中暑了”。“洗澡的地方有空调,怎么会中暑?”俞先生说,家里的阿姨每天中午时也带史努比到楼下小区溜达,从未出现过中暑的症状,更何况这事发生在深圳最大的宠物医院里,时间也才一个小时左右。

  “瑞鹏从头到尾没有说过一句道歉的话。”俞先生说,医院推卸责任,还拒绝赔偿。由于伤心爱犬离世,俞先生一家陪了史努比一整晚,垂泪到天明。据俞先生介绍,史努比平时身体健康,是名犬“枫叶小小”和“温莎公爵”的直子(有血统证书),价值30万元,曾有人出价5000元配种一次,他们都不愿意。

  第二天早上,由于院方拒绝“送史努比最后一程”,俞先生一家只好自行将史努比安葬。

  疑点

  狗狗死后10小时流鼻血

  在为史努比“守夜”期间,俞先生一家发现了奇怪的事情。“死后10小时,竟然流鼻血!”俞先生当即向瑞鹏宠物医院的企业法人袁小兵提出调看监控录像,但被拒绝。“他今年才6岁,正值壮年。”俞先生表示,史努比身体非常健康,没有遗传病,也没有心脏病等会猝死的疾病。俞先生列出了几大疑点。

  疑点一:史努比在有空调的洗澡房内中暑。瑞鹏的洗浴间内均安装了空调。“洗澡有没有按照规定的流程?”俞先生表示,就算是突然中暑,难道就在宠物医院内都抢救不过来?

  疑点二:医生未经允许给狗打针。俞先生介绍,按照正常程序,给狗打针要征求主人的同意,但当时瑞鹏为何违反程序,未经许可就擅自给史努比打了针?而打了什么药物,主人也无从知晓。

  疑点三:死后10小时流鼻血。俞先生咨询专家获悉,狗死后流鼻血有两种情况:一是脑出血,二是内脏破了。

  疑点四:打针的医生是否有兽医执业资格。瑞鹏的网站资料显示,其宠物医疗队伍中本科学历160人、硕士16人、博士2人,执业兽医师68人。也就是说,只有三分之一的医师具有兽医执业资格。那么给史努比打针的医生有无兽医执业资格?

  瑞鹏:狗在送来时已轻微中暑

  就史努比“洗澡死”一事,记者电话联系了瑞鹏宠物医院法人袁小兵。袁小兵表示,史努比在送去洗澡前,已有轻微中暑症状。他拒绝记者当面采访,也不愿透露是哪位医生打针,并称“此事已通过派出所处理完”。但俞先生表示,他尚未接到院方的道歉,瑞鹏也拒绝赔偿。“我现在只想找回一个公道。”

  袁小兵在电话中表示,史努比当时还没洗澡就发病,医生当即抢救不过来,而狗死后流血是中暑死的正常病理变化。对于医生的兽医执业资格、用药、查看监控录像等问题,袁小兵均不愿回应,也没有透露双方的处理结果,称“谢谢关心”后直接挂了电话。

  暗访:不乖的狗洗澡要打麻药

  6月30日,记者来到瑞鹏盐田分院暗访,该分院的洗浴间为10多平方米,里面有两个洗浴池,还有木桶、桌子等物,洗浴用品就放在洗浴池旁边。尽管空调调到了26摄氏度,但感觉很是闷热。

  “我们的水温都是三十六七度。”工作人员介绍,给狗洗澡首先要用硫磺皂消毒,然后再用狗类专用的洗浴用品。洗完后,就用风筒吹干毛发。“我们用的都是温风,并且开了空调。”工作人员表示,这样的温度,狗是不会中暑的。记者用手去试了数次,发现风的温度确实不高。

  据工作人员提供的一张洗澡流程图显示,洗浴程序一共有18道,其中包括保定、剪指甲、清洗、吹干皮毛等。但是记者发现,洗浴程序并没有被严格按顺序执行。剪指甲排在第二位,在清洗之前,但记者看到当时的工作人员给一只贵宾犬剪指甲却是在清洗之后。

  7月3日,记者再次到瑞鹏红桂分院等多家宠物医院暗访。“有些不乖的狗洗澡要打麻药。”一位瑞鹏的医生透露,他们的麻药都是进口的,与人用的不一样,但具体名称及来源均不便透露。据这位医生介绍,手术时间过长、年老的狗打麻药都会有生命危险。“上面那些药物都是进口的,有法国、德国、美国、中国台湾、中国香港的。”该医生指着药柜说。记者发现,其中一瓶名叫“骨力强”的钙片上全是繁体字,产地是台湾桃园县,卖255元。医生对其进货渠道含糊其辞。

  业内:宠物日常用品多走私而来

  目前,“洗澡死”一事已成为新浪微博上的热门话题,网友议论纷纷。有网友报料,有些宠物医院存在资质、监管、税务、药物来源等各种问题。

  据俞先生介绍,他家一共养了两条狗,两年来在都是在瑞鹏接受服务,属于钻石卡客户,已花费了近20万元,但从未收到过正式发票。“看一个感冒,都要1000多元。”据了解,瑞鹏盐田分院于去年11月成立,已有88名办卡客户。

  阿玲是某宠物用品店的老板。据她介绍,在不少宠物医院,营养品、狗粮以及其他日常用品有很多是从美国等地走私而来。“10元成本的东西,正规的卖100元,走私来的可以卖到200到250元。”阿玲说,有很多狗主很舍得花钱,走私的物品大有市场,而且这些东西都能轻易过关。“药品抓得比较严,走私的就比较少。”阿玲透露。

  近年来,宠物医院飞速发展。以瑞鹏为例,其成立于1998年,到今年已有19家分院,年接诊病例已连续数年逾18万次,日均接诊病例500例以上。但与此同时,该行业的监管却长期缺位。阿玲表示,从来没听说过有什么部门来管。她拒绝透露更多的“猫腻”,称“不能讲太多,那样对行业的打击太大了”。记者辗转打听获悉,该行业由深圳市经济贸易和信息化委员会监管。

  宠物医疗行业亟待监管,深圳晚报将进一步关注,同时欢迎市民、网友对该行业存在的问题进行报料。

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